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La simulación en 3D de mi aumento de pecho era totalmente realista. Siempre he querido operarme pero tenía miedo de que el resultado no fuese lo que esperaba. Ahora ya estoy convencida.
São Paulo, Brazil
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No esperaba que fuese tan fácil subir mis fotos y crear mi propio 3D. Fue super sencillo y divertido simular los posibles resultados.
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Lo que más me ha gustado es la calidad de las imágenes en 3D y lo fácil que fue simular los cambios que quería en mi cuerpo. Así he podido tener una visión más clara de cómo podría quedar después del procedimiento antes de hacérmelo.
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Sabía que 1 Más del 95% de los pacientes considera las reseñas esenciales antes de elegir un profesional médico o clínica. 2 El 94% afirma que las reseñas negativas les han hecho evitar aquellos con esas valoraciones. Resulta por tanto crucial poder obtener el mayor número posible de reseñas y además asegurar que sean lo más positivas posible. Pero, ¿cómo lograrlo?
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1.1. El uso directo o indirecto de los servicios, sitios web y productos de Crisalix, así como todas y cada una de las aplicaciones, basadas o no en el Internet y en dispositivos móviles, (denominados conjuntamente los “Servicios” en este documento) está sujeto a las condiciones del acuerdo entre usted y Crisalix. “Crisalix” se refiere a Crisalix SA, una compañía suiza cuyo domicilio social principal se encuentra en PSE-A, 1015 Lausana, Suiza.
1.2. A menos que se establezca lo contrario por escrito, su acuerdo con Crisalix siempre incluirá, como mínimo, los términos y condiciones establecidos en este documento. En adelante, estos términos y condiciones recibirán el nombre de “Condiciones Universales para el Usuario Final”.
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3.1. Crisalix colabora con “Afiliado(s)”, término que se refiere a cualquier entidad que sea dueña o controle Crisalix, que sea propiedad o esté controlada por Crisalix, o que esté bajo control o sea propiedad común de Crisalix. El control se define como la posesión, directa o indirecta, del poder de dirigir o de ser el responsable de la dirección de la administración y las políticas de una entidad, ya sea a través de la propiedad de valores con derecho a voto, por contrato o de otra manera. Estos Afiliados pueden proveerle Servicios en representación de Crisalix. Usted reconoce y acepta que los Afiliados, ocasionalmente, tendrán derecho a proporcionarle los Servicios.
3.2. Crisalix innova constantemente para ofrecerles a sus usuarios la mejor experiencia posible. Usted reconoce y acepta que la forma y las características complementarias de los Servicios que Crisalix proporciona pueden cambiar periódicamente y sin previo aviso.
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4.1. Usted acepta utilizar los Servicios únicamente para los fines permitidos por (a) las Condiciones y (b) cualquier ley, normativa o prácticas o directrices correspondientes generalmente aceptadas en las jurisdicciones pertinentes (incluidas las leyes relativas a la exportación de datos o software desde y hacia los países correspondientes).
4.2. Usted acepta no realizar ninguna actividad que interfiera o interrumpa los Servicios (o los servidores y las redes conectados a los Servicios).
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4.4. Usted reconoce que es el único responsable de la manera en que utiliza los Servicios ofrecidos por Crisalix.
4.5. Si el uso de los Servicios se inicia a través de una página o sitio web que sea propiedad legítima de Crisalix o de cualquier otra entidad o persona como, por ejemplo, un médico, un profesional del campo de la cirugía estética, un profesional médico u otro tercero; y si el uso de los Servicios tiene la intención de contactar, directa o indirectamente, o enviar su información a este médico, profesional del campo de la cirugía estética, profesional médico u otro tercero, mediante el uso de los Servicios usted confirma y reconoce:
4.6. Sus datos personales —tal como se definen en la sección 5— serán enviados a los servidores de Crisalix a través de Internet, con el fin de que Crisalix genere las imágenes 3D basadas en su solicitud. Con el fin de garantizar el más alto nivel de seguridad en la transmisión de dichos datos personales —tal como se definen en la sección 5—, Crisalix puede utilizar el cifrado de Secure Sockets Layer (SSL).
4.7. Uso de los Servicios para la obtención de imágenes 3D:
5.1. El término “datos personales” se refiere a cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (o “persona a la que se refieren los datos”), especialmente en lo relacionado con identificadores como nombres, números de identificación, datos de localización e identificadores en línea, o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona, tales como historiales médicos, información personal, imágenes, identificación, fotografías y datos de contacto de cualquier persona a la que se refieren los datos.
5.2. Crisalix proporciona los Servicios y, por lo tanto, gestiona sus datos personales cuando se registra directamente como usuario final; es decir, nosotros somos los gestores de datos. En este sentido, para acceder a determinados Servicios se le pedirá que proporcione información sobre usted. Dicha información puede incluir datos personales, que serán recolectados durante la inscripción al Servicio o durante su uso continuado.
5.3. Por el contrario, si un profesional del campo de la cirugía estética le invita a unirse como usuario final, nosotros actuaremos como procesadores de datos y el profesional siempre decidirá el alcance y la duración de su acceso a los Servicios. Si usted ha sido invitado, solo actuaremos como gestores de datos si decide utilizar nuestra comunidad en línea (MyCrisalix) de forma voluntaria. Finalmente, actuaremos como responsable de sus datos para fines específicos relacionados con auditorías internas, análisis de datos e investigación para mejorar los servicios de Crisalix; dichos fines incluyen actividades de investigación y desarrollo a través de sistemas de inteligencia artificial, incluido el aprendizaje automático, con el fin de validar y mejorar nuestros algoritmos, los cuales son fundamentales para realizar y mejorar nuestros servicios.
5.4. En cualquier caso, tenga en cuenta que implementaremos las mismas medidas de seguridad técnicas u organizativas para proteger los datos personales, ya sea como gestores o como procesadores de datos.
5.5. Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios mediante la aplicación de todas las medidas posibles para la protección de sus datos personales. Lea nuestra Política de Privacidad y Cookies. Esta establece la forma en que Crisalix utiliza y protege los datos personales que usted proporciona o que se recopilan al utilizar los Servicios. Hemos adaptado nuestra Política de Privacidad y Cookies al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (“Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”).
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6.1. Si bien Crisalix toma las precauciones necesarias —lo que incluye medidas administrativas, técnicas y físicas— para salvaguardar sus datos personales contra pérdida, robo y uso indebido, así como contra accesos, divulgaciones, cambios y destrucciones no autorizadas, entre otros, al comunicarle nuestras pautas de privacidad y seguridad a los empleados de Crisalix y mediante el estricto cumplimiento de las salvaguardas de privacidad dentro de la empresa, Crisalix no se hace responsable de ninguna violación de seguridad o integridad de sus datos personales, en caso de que dicha violación ocurra a pesar de las medidas y precauciones tomadas por Crisalix.
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7.4. No cargará virus ni ningún otro tipo de código malicioso en los Servicios.
7.5. No solicitará los datos de acceso ni accederá a una cuenta que le pertenezca a otra persona.
7.6. No publicará contenido que sea amenazante o pornográfico; que incite a la violencia; ni que contenga violencia gráfica o injustificada.
7.7. No utilizará los Servicios para llevar a cabo actividades ilegales, engañosas, maliciosas o discriminatorias.
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7.9. No publicará contenido ni llevará a cabo acciones en los Servicios que infrinjan o violen los derechos de otra persona o que violen la ley.
7.10. Podemos eliminar cualquier contenido o información que publique en los Servicios si consideramos que infringe estas Condiciones o nuestras políticas.
7.11. No publicará ningún documento de identificación ni información financiera confidencial en los Servicios.
7.12. No facilitará ni alentará ninguna violación de estas Condiciones o de nuestras políticas.
8.1. Usted acepta ser el único responsable del uso de los Servicios, así como el responsable de la exactitud e idoneidad de la información y los datos proporcionados para el uso de los Servicios.
8.2. Teniendo en cuenta las disposiciones de la cláusula 8, usted acepta indemnizar completamente a Crisalix de acuerdo con las condiciones establecidas en la sección 14. Esta disposición seguirá vigente después de la terminación de su acuerdo con Crisalix.
9.1. Usted entiende que toda la información, como los archivos de datos, texto escrito, software de ordenador, archivos de audio, fotografías, vídeos o imágenes, a la que puede acceder como parte de los Servicios o a través del uso de los mismos es propiedad exclusiva de la persona que originó dicho contenido. En adelante, toda esta información recibirá el nombre de “Contenido”.
9.2. Usted acepta que es el único responsable (y que Crisalix no tiene ninguna responsabilidad hacia usted o hacia terceros) de todo Contenido que cree, transmita o muestre de cualquier forma mientras usa los Servicios. Así mismo, es el responsable de las consecuencias que resulten de ello. Por lo tanto, usted reconoce que es el único responsable, en sus jurisdicciones locales, del uso de todos y cada uno de los Contenidos que Crisalix pone a su disposición, y afirma que tiene la autoridad y el derecho de utilizar el Contenido de la manera en que lo emplea.
9.3. Si el uso de los Servicios supone solicitar que Crisalix cree, transmita o muestre cualquier Contenido para usted o en su nombre, Crisalix no podrá garantizar el resultado, la exactitud o la calidad, por muy subjetivos que estos sean. Usted certifica que el Contenido que Crisalix puede ofrecer aparece “tal como es” y que no garantiza los resultados.
9.4. Por la presente, usted certifica que todo el Contenido que proporciona es exacto y que no proveerá ninguna información falsa ni creará cuentas para otras personas sin contar con autorización.
10.1. Usted reconoce y acepta que Crisalix o los licenciantes de Crisalix son dueños de todos los derechos, títulos e intereses legales asociados a los Servicios, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual que afecten a los mismos (independientemente de que tales derechos estén o no registrados y del país en el que tengan validez). Usted también reconoce que los Servicios pueden contener información que Crisalix considera confidencial y reconoce que no revelará dicha información sin el consentimiento previo, por escrito, de Crisalix.
10.2. Usted reconoce y acepta que nada de lo establecido en las Condiciones le otorga el derecho a utilizar cualquiera de los nombres comerciales, marcas registradas, marcas de servicio, logotipos, nombres de dominio y otras características distintivas de Crisalix.
10.3. Usted acepta que, al utilizar los Servicios, no usará la marca comercial, marca de servicio, nombre comercial o logotipo de ninguna empresa u organización de manera que pueda o pretenda causar confusión sobre el propietario o usuario autorizado de dichas marcas, nombres o logotipos.
10.4. Usted reconoce que cualquier material, documento, objeto o imagen (como las imágenes 3D) generados por los Servicios, o que resulten del uso de los Servicios, pertenecen exclusivamente a Crisalix.
11.1. Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho que ya posea sobre el Contenido que envíe, comparta, publique o muestre en, o a través de, los Servicios. Al enviar, compartir, publicar o mostrar el contenido, usted le otorga a Crisalix y a sus Afiliados licencia permanente, irrevocable, mundial, libre de regalías y no exclusiva para reproducir, adaptar y modificar cualquier Contenido que usted envíe, comparta, publique o muestre en, o a través de, los Servicios. Esta licencia tiene el objetivo de permitir que Crisalix y sus Afiliados proporcionen los Servicios, que los comercialicen y que los continúen mejorando. Usted conservará tales derechos, así como los derechos de autor, a menos que su contenido haya sido compartido con otros y estos no lo hayan borrado.
11.2. Usted entiende que Crisalix y sus Afiliados, al momento de realizar los pasos técnicos necesarios para ofrecer los Servicios a nuestros usuarios, pueden modificar su Contenido de la manera que sea necesaria para garantizar que el mismo se ajuste y se adapte a los requerimientos técnicos de la redes, los dispositivos, los servicios o los medios de conexión. Usted acepta que esta licencia le permitirá a Crisalix y sus Afiliados tomar estas medidas.
11.3. Usted confirma y garantiza, ante Crisalix y sus Afiliados, que tiene todos los derechos, el poder y la autoridad necesarios para otorgar la licencia antes mencionada y que es el único propietario de cualquier Contenido que utilice a través de los Servicios ofrecidos por Crisalix. En caso de que el Contenido utilizado no cumpla con lo anterior, Crisalix se reserva el derecho de bloquear la cuenta y de, con el tiempo, devolver el Contenido a su legítimo propietario.
11.4. Cuando usted publica o comparte contenido o información a través de Crisalix, está permitiendo que todos, incluidas las personas ajenas a Crisalix, tengan acceso y utilicen esa información, y que la asocien con la identificación que ha proporcionado (por ejemplo, su apodo y foto de perfil).
11.5. Siempre agradecemos sus comentarios o sugerencias sobre Crisalix. Sin embargo, usted entiende que podemos usar dichos comentarios o sugerencias y que no tenemos ninguna obligación de compensarle por ellos (de la misma manera, usted no está obligado a ofrecerlos).
12.1. Las Condiciones seguirán vigentes hasta que su derecho a utilizar los Servicios acabe, al final del período de suscripción, si procede, o hasta que usted o Crisalix cancele este derecho, como se indica a continuación.
12.2. Si desea poner fin a su acuerdo legal con Crisalix, puede hacerlo (a) notificando a Crisalix en cualquier momento y (b) cerrando las cuentas conectadas a los Servicios que utiliza, en los casos en los que dicha opción esté disponible. Su aviso debe ser enviado, por escrito, a la dirección de Crisalix que se encuentra al principio de estas Condiciones. Su aviso de cancelación se hará efectivo al ser recibido por Crisalix. Si usted termina su acuerdo con Crisalix antes del final del período de suscripción, si tal suscripción fuera aplicable, usted acepta enviar el pago correspondiente a todas y cada una de las cantidad pendientes, incluidas las correspondientes al resto de su período de suscripción, en un plazo de 5 días hábiles después de que se reciba su aviso de cancelación.
12.3. Crisalix puede poner fin a su acuerdo legal en cualquier momento si:
12.4. Cuando estas Condiciones lleguen a su fin, o si Crisalix cesa sus actividades en forma permanente, parcial o temporal, todos los derechos, obligaciones y responsabilidades legales de los que usted y Crisalix se han beneficiado, a los que han estado sujetos (o que se han acumulado a lo largo del tiempo mientras las Condiciones han estado en vigor) o que continúen vigentes indefinidamente, no se verán afectados por este cese. Las disposiciones de las Condiciones y sus obligaciones de indemnizar a Crisalix y sus Afiliados, establecidas en las mismos, continuarán aplicándose a dichos derechos, obligaciones y responsabilidades en forma indefinida.
13.1. NADA EN ESTAS CONDICIONES, INCLUIDAS LAS SECCIONES 13 Y 14, EXCLUYE O LIMITA LA GARANTÍA O RESPONSABILIDAD DE CRISALIX EN MATERIA DE PÉRDIDAS QUE NO PUEDAN SER EXCLUIDAS O LIMITADAS LEGALMENTE POR LAS LEYES CORRESPONDIENTES. POR CONSIGUIENTE, SOLAMENTE SE LE APLICARÁN LAS LIMITACIONES LEGALES. NUESTRA RESPONSABILIDAD SE LIMITARÁ AL MÁXIMO ALCANCE PERMITIDO POR LA LEY.
13.2. USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE LOS SERVICIOS CORRE POR SU CUENTA Y RIESGO, Y QUE LOS SERVICIOS SE PRESTAN “TAL COMO SON” Y “TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES”.
13.3. EN PARTICULAR, CRISALIX Y SUS AFILIADOS NO REPRESENTAN NI GARANTIZAN LO SIGUIENTE:
13.4. CUALQUIER MATERIAL DESCARGADO U OBTENIDO DE OTRA MANERA A TRAVÉS DEL USO DE LOS SERVICIOS SE HACE BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO. USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO OCASIONADO A SU SISTEMA INFORMÁTICO U OTRO DISPOSITIVO, O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE TAL MATERIAL.
13.5. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, PROPORCIONADOS ORALMENTE O POR ESCRITO, QUE USTED RECIBA DE PARTE DE CRISALIX O A TRAVÉS DE LOS SERVICIO, CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN LAS CONDICIONES.
13.6. CRISALIX RENUNCIA EXPRESAMENTE A LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO ESPECÍFICO Y NO INFRACCIÓN, ENTRE OTRAS.
14.1. CONFORME A LA DISPOSICIÓN GENERAL DEL PÁRRAFO 13.1, USTED ENTIENDE Y ACEPTA EXPRESAMENTE EN QUE CRISALIX, SUS AFILIADOS Y SUS LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES FRENTE A USTED EN MATERIA DE:
14.2. LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD DE CRISALIX FRENTE A USTED, SEGÚN LO ESTABLECIDO EN EL PÁRRAFO 13.1, SE APLICARÁN TANTO SI SE HA INFORMADO A CRISALIX COMO SI NO, SIN IMPORTAR SI CRISALIX DEBIÓ HABER SIDO CONSCIENTE DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN TALES PÉRDIDAS.
14.3 ADEMÁS DE LO ANTERIOR, CRISALIX Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN RETARDO O FALTA DE CUMPLIMIENTO QUE SEA PRODUCTO DE CAUSAS MÁS ALLÁ DE SU CONTROL (FUERZA MAYOR).
14.4 CONFORME A LA DISPOSICIÓN GENERAL DEL PÁRRAFO 13.1, USTED ACEPTA QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE CRISALIX Y SUS AFILIADOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE, O ESTÉ RELACIONADO CON, LOS SERVICIOS, NO EXCEDERÁ LAS TARIFAS PAGADAS A CRISALIX POR EL USO DE LOS MISMOS DURANTE EL PERÍODO DE UN AÑO ANTES DE LA FECHA DEL RECLAMO. ESA CANTIDAD TOMARÁ EL LUGAR DE CUALQUIER OTRO RECURSO QUE USTED PUEDA INTERPONER CONTRA CRISALIX Y SUS AFILIADOS Y CONSTITUIRÁ LOS DAÑOS LIQUIDADOS.
15.1. Cada cierto tiempo, Crisalix puede modificar las Condiciones. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta página ocasionalmente para asegurarse de que conoce la versión actualizada.
15.2. Usted entiende y acepta que si utiliza los Servicios después de que hayan cambiado las Condiciones o las Condiciones Adicionales, Crisalix considerará que dicho uso significa que acepta la versión actualizada de las Condiciones o las Condiciones Adicionales.
16.1. A veces, la utilización de los Servicios puede originar el uso de otro servicio o la compra de bienes proporcionados por otra persona o empresa. Es posible que el uso de estos otros servicios o la compra de bienes estén sujetos a condiciones distintas entre usted y la empresa o persona en cuestión. Crisalix no asume ninguna responsabilidad en relación con el uso de estos otros servicios o la compra de bienes.
16.2. Las Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Crisalix y rigen el uso de los Servicios (pero excluyen cualquier servicio que Crisalix pueda proporcionarle en función de un acuerdo escrito distinto). Reemplazan completamente cualquier representación, acuerdo, entendimiento o compromiso previo o simultáneo, escrito u oral, entre usted y Crisalix en relación con los Servicios.
16.3. Usted acepta que Crisalix puede enviar avisos a través del correo electrónico, correo postal o publicaciones en los Servicios.
16.4. Usted acepta que el hecho de que Crisalix no ejerza o aplique ningún derecho o recurso legal que esté contemplado en las Condiciones (o del que pueda beneficiarse en virtud de alguna ley correspondiente) no se interpretará como una renuncia de Crisalix, que seguirá disponiendo de esos derechos o recursos.
16.5. Si un tribunal competente para decidir sobre este asunto dictamina que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es válida, dicha disposición se eliminará de las Condiciones sin que ello afecte al resto. Las demás disposiciones de las Condiciones conservarán su validez y vigencia.
16.6. Usted reconoce y acepta que cada miembro del grupo de empresas de Crisalix es beneficiario de las Condiciones y que dichas empresas están autorizadas a aplicar directamente las disposiciones de las Condiciones que les concedan beneficios (o derechos) y a basarse en ellas. También reconoce y acepta que (i) no puede ceder las Condiciones a terceros y que (ii) Crisalix puede ceder las Condiciones a cada miembro del grupo de empresas de Crisalix o a su sucesor por compra, fusión o consolidación; sin embargo, ninguna cesión eximirá a Crisalix de las obligaciones establecidas en las Condiciones. Toda cesión que no se ajuste a estas disposiciones se considerará nula y sin efecto.
16.7. Las Condiciones se regirán por el derecho sustantivo vigente en Suiza, sin tomar en consideración sus normas de conflicto de leyes. Usted y Crisalix aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Cantón de Vaud (Suiza) y del Tribunal Supremo Federal Suizo con sede en Lausana (Suiza) para resolver cualquier disputa legal o asunto derivado de las Condiciones. Sin perjuicio de lo dispuesto, usted acepta que Crisalix podrá solicitar medidas cautelares (o algún equivalente a los recursos legales urgentes) en cualquier jurisdicción.
Las Condiciones Universales para el Usuario Final se modificaron por última vez el 24 de mayo de 2018.
Idioma prevalente. La versión en inglés de este Acuerdo será la que prevalecerá en todos los aspectos y prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia con las versiones traducidas, si las hubiera.
Nos dedicamos a proteger la privacidad de nuestros usuarios tomando todas las medidas posibles para proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad y Cookies describe estas medidas y revela las medidas tomadas por Crisalix relativas a la privacidad, las cuales han sido adaptadas a la Regulación (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46/CE ("GDPR o Reglamento General de Protección de Datos").
Esta Política de Privacidad y Cookies establece cómo Crisalix utiliza y protege cualquier dato personal que nos proporcione o que recojamos cuando usted utiliza los servicios de Crisalix (referidos como "Servicios" en esta política) a través de sitios web, plataformas, productos y cualquier aplicación, basada en internet o móvil o no, proporcionada por Crisalix, directa o indirectamente.
Crisalix se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. En caso de que deba proporcionar ciertos datos personales por los cuales pueda ser identificado al utilizar los Servicios, puede estar seguro de que sólo se utilizarán de acuerdo con esta Política de Privacidad y Cookies.
1.1. ¿Quiénes son los responsables del tratamiento de mis datos personales? ¿Cómo puedo contactar con los responsables?
Las siguientes entidades de Crisalix actuarán como responsables del tratamiento de forma independiente:
La empresa anteriormente mencionada será referida como "Crisalix", "nosotros" o "nos".
1.2. ¿Hay un Delegado de Protección de Datos (DPD) en Crisalix? ¿Cómo puedo contactar con el DPD?
Sí, hemos designado un DPD para todas las empresas dentro del grupo Crisalix. Esta designación ha sido notificada a la Agencia Española de Protección de Datos. Puede contactar a nuestro DPD a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@crisalix.com.
2.1. ¿Con qué fines tratarán los responsables mis datos?
Le informamos que trataremos sus datos personales como responsables con los siguientes fines:
2.2. ¿Durante cuánto tiempo conservará Crisalix mis datos personales?
Conservaremos sus datos personales mientras nuestra relación contractual con usted esté en vigor para gestionarla correctamente, siempre que esto sea adecuado, relevante y limitado a lo necesario para los fines para los que se procesan los datos personales. Se aplicará la regla predeterminada anterior a menos que solicite el borrado de sus datos personales.
Una vez que el tratamiento de sus datos personales ya no sea adecuado, relevante y limitado a lo necesario para los fines para los que se procesan dichos datos, conservaremos sus datos personales debidamente bloqueados y solo con fines de descarga de posibles responsabilidades permitidos por las regulaciones aplicables. Asimismo, podemos conservar parte de sus datos personales de manera totalmente anónima para que sea imposible su identificación, como resultado de lo cual dichos datos ya no serán datos personales.
Finalmente, le informamos que tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que los datos personales inexactos se rectifiquen o eliminen.
2.3. ¿Tomará Crisalix decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, con los datos personales que proporciono?
No, Crisalix no tomará decisiones individuales basadas únicamente en el tratamiento automatizado que puedan producir efectos jurídicos que le conciernen o que le afecten significativamente.
2.4.¿Procesará Crisalix datos anónimos/agregados con fines de análisis?
Sí, también recopilamos información no personal -datos en una forma que no permite la asociación directa o indirecta con ningún sujeto de datos específico. Podemos recopilar, utilizar, transferir y divulgar información no personal para cualquier propósito. Tenga en cuenta que los datos agregados y/o anónimos se consideran datos no personales a efectos de esta Política de Privacidad y Cookies.
Los siguientes son algunos ejemplos de información no personal que recopilamos y cómo podemos utilizarla:
En cualquier caso, si combinamos información no personal con datos personales, la información combinada se procesará como datos personales mientras permanezca combinada.
2.5. Aplicaciones que utilizan ARKit, TrueDepth API, Camera APIs, Photo APIs u otro software para la profundidad de la información de mapeo facial
Los datos de TrueDepth API y Camera APIs solo se utilizan para rastrear la información de mapeo facial del usuario, necesaria para las experiencias de realidad aumentada basadas en la cara. No recopilamos, almacenamos ni compartimos con terceros los datos utilizados por ARKit, TrueDepth API, Camera APIs, Photo APIs u otro software para la la información de mapeo facial.
3.1. ¿En qué base legal se fundamenta el tratamiento de mis datos personales?
Sus datos personales serán tratados para los fines mencionados anteriormente en base a la necesidad para el cumplimiento de las obligaciones contractuales con usted para prestar los Servicios (Art. 6.1.(b) RGPD) y para intereses legítimos perseguidos por nosotros (Art. 6.1.(f) RGPD) para actividades destinadas a mejorar nuestros Servicios, incluyendo actividades de investigación y desarrollo.
3.2. ¿Qué datos debo proporcionar a Crisalix? ¿Qué sucede si no los proporciono?
Es necesario que nos proporcione todos los datos personales marcados como obligatorios en el formulario de registro de los Servicios. Los campos de datos obligatorios se identifican con un (*).
Tenga en cuenta que no consideramos las imágenes y las simulaciones 3D que generamos como datos de salud, ya que no procesamos ningún dato de registros médicos de profesionales de la salud y nuestros Servicios no están sujetos a regulaciones sobre dispositivos médicos.
La falta de su parte de proporcionarnos los datos solicitados e identificados como obligatorios puede afectar negativamente el uso de los Servicios y el acceso a su contenido, hasta el punto de que puede que no pueda acceder a los Servicios en absoluto.
Además de los datos recopilados a través del formulario, podemos recopilar y procesar otros datos personales, como cualquier otro dato que se genere durante el uso de los Servicios.
Por último, también podemos recopilar información agregada/anónima sobre sus actividades en nuestros Servicios. Para obtener más información, consulte la sección 2.4 en relación con el análisis de datos anónimos/agregados.
3.3. ¿Debo proporcionar datos precisos y exactos?
Sí, considerando la importancia que tienen sus datos para nosotros, al proporcionarnos sus datos, usted garantiza su veracidad y/o exactitud.
Tenga en cuenta que será responsable de cualquier representación falsa o inexacta realizada por usted, así como de los daños causados como resultado de la misma a Crisalix, las filiales de Crisalix o terceros.
Crisalix no será responsable de ningún incidente derivado de la falta de precisión y/o representación incorrecta de la información proporcionada por usted.
4.1.
¿Crisalix divulgará mis datos personales a terceros?
Crisalix necesita compartir datos personales con empresas que brindan servicios como procesamiento de información, cumplimiento de pedidos de clientes, procesamiento de pagos, gestión y mejora de datos de clientes, brindar atención al cliente, evaluar su interés en nuestros productos y servicios y realizar investigaciones o encuestas de satisfacción del cliente. Estos terceros actuarán como nuestros encargado de datos o subencargados, y de acuerdo con el correspondiente acuerdo de encargo de datos que Crisalix ejecutará con ellos, implementarán las medidas apropiadas para proteger sus datos personales.
Además, Crisalix divulgará sus datos personales si es requerido por la ley, proceso legal, litigio y/o solicitudes de autoridades públicas o gubernamentales dentro o fuera de su país de residencia.
También podemos divulgar datos personales sobre usted si determinamos que la divulgación es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestros términos y condiciones o proteger nuestras operaciones o usuarios. Además, en caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir todos y cada uno de los datos personales que recopilamos al tercero correspondiente.
4.2.¿Podría Crisalix divulgar mis datos personales a terceros a través de los Servicios?
Sí, tenga en cuenta que, al utilizar nuestra comunidad en línea (MY Crisalix), hará públicos sus datos personales. Por lo tanto, cuando usa los Servicios o publica en un foro, blog o servicio de redes sociales de Crisalix, los datos personales que comparte serán visibles para otros usuarios y podrán ser leídos, recopilados o utilizados por ellos. La comunidad en línea (MY Crisalix) se rige por los siguientes términos y condiciones https://my.crisalix.com/pages/community_terms.
Además, puede elegir ponerse en contacto con un profesional de la salud del directorio que proporcionamos en los Servicios y, en tal caso, nos permitirá compartir sus datos personales con el profesional elegido.
Usted es responsable de los datos personales que elija enviar en estas instancias.
5.1. ¿Se transferirán mis datos personales a terceros países u organizaciones internacionales?
Sí, tenga en cuenta que Crisalix SA es una empresa suiza y, por lo tanto, dicha entidad también procesará sus datos personales en Suiza. En ciertas ocasiones, también podemos contratar proveedores externos que, para fines de prestarnos ciertos servicios (es decir, servicios de alojamiento y otros servicios de TI), pueden procesar sus datos personales fuera del territorio de la UE. Sin embargo, hemos adaptado nuestra política de privacidad y operaciones de tratamiento de datos al Reglamento General de Protección de Datos y ejecutaremos las correspondientes cláusulas contractuales estándar con dichos proveedores donde necesiten tratar sus datos personales fuera del territorio de la UE.
6.1. ¿Cuáles son mis derechos en cuanto al procesamiento de mis datos personales por Crisalix?
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, deseamos informarle sobre su derecho a:
6.2. ¿Tengo derecho a presentar una queja?
Sí, puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia. Puede obtener información sobre cómo contactar con las diferentes autoridades de supervisión poniéndose en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico privacy@crisalix.com.
En cualquier caso, antes de iniciar cualquier queja, por favor contáctenos por correo electrónico (privacy@crisalix.com) para que podamos intentar resolver cualquier discrepancia o disputa de manera amistosa.
6.3. ¿Cuándo responderá Crisalix?
Responderemos a sus solicitudes lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de un mes. Si no cumplimos con este plazo, por favor, discúlpenos y póngase de nuevo en contacto con nosotros para que podamos gestionar y rectificar cualquier posible error técnico que haya causado el retraso en nuestra respuesta.
7.1. ¿De dónde ha obtenido Crisalix mis datos personales?
Hemos obtenido sus datos directamente de usted. Para obtener más información sobre los datos que tratamos, consulte la sección 3.2.
7.2. ¿Qué categorías de datos personales trata Crisalix? ¿Procesará Crisalix datos sensibles?
Para obtener información adicional sobre los datos que procesamos, consulte la sección 3.2. Para obtener más información, visite el Declaración de seguridad y el Conforme a HIPAA.
No procesamos categorías especiales de datos personales para proporcionar los servicios, ya que no procesamos ningún otro dato de profesionales de la salud aparte de las simulaciones 3D que generamos.
Somos conscientes de la importancia de la privacidad y las regulaciones de protección de datos. Por lo tanto, la protección de la seguridad, integridad y confidencialidad de la información de nuestros usuarios es muy importante para nosotros. En este sentido, nuestra intención firme es actuar de manera responsable al respecto.
En este contexto, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas suficientes para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, todo de conformidad con las regulaciones y normativas de protección de datos aplicables y los más altos estándares del mercado.
Además, para asegurarnos de que sus datos personales estén seguros, comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a nuestros empleados y hacemos cumplir estrictamente las salvaguardias de privacidad dentro de Crisalix y nuestras afiliadas.
Para obtener más información, visite los enlaces de Declaración de seguridad y Conforme a HIPAA.
Utilizamos cookies propias y de terceros para permitir una navegación más funcional y útil en los Servicios. En este sentido, y con el objetivo de asegurarnos de que reciba toda la información necesaria para una correcta navegación, le proporcionamos el siguiente texto informativo sobre qué son las cookies, el tipo de cookies utilizadas en nuestros Servicios y cómo puede desactivarlas.
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Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web instalan en la computadora o dispositivo móvil de los usuarios que los visitan.
Las cookies permiten que un sitio web o una plataforma digital recuerde las acciones y preferencias del usuario (identificador de inicio de sesión, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) para que los usuarios no tengan que reconfigurarlos cada vez que regresen.
Las cookies se pueden dividir en cookies propias y de terceros, y en cookies de sesión (almacenadas solo durante la navegación) y cookies permanentes (almacenadas durante un período más largo).
Tenga en cuenta que procesamos la información recopilada por cookies y otras tecnologías como información no personal. Sin embargo, en la medida en que las direcciones de Protocolo de Internet (IP) u otros identificadores similares sean considerados información personal por la ley local, también procesamos estos identificadores como información personal. De manera similar, en la medida en que la información no personal se combine con datos personales, procesamos la información combinada como datos personales para los fines de esta Política de Privacidad y Cookies.
9.2. ¿Qué tipos de cookies utilizamos?
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Fecha de la última actualización: 14 de abril de 2023.
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